Закулисье МФЦ: что скрыто от глаз посетителей и как это меняет жизнь региона

Закулисье МФЦ: что скрыто от глаз посетителей и как это меняет жизнь региона

МФЦ сегодня — это не просто «окна» для выдачи справок, а мощнейший цифровой хаб. В этом лично убедилась исполнительный директор псковского регионального отделения «Деловая Россия» Галия Акчурина, приняв участие в выездном Заседании общественного совета при Министерстве экономического развития Псковской области.

Встреча прошла на базе обновленного и технологичного МФЦ на ул. Белинского.

Обычно мы видим лишь фасад: вежливых администраторов и электронную очередь. Но для участников Общественного совета провели уникальную экскурсию по «секретным» зонам центра.

Нам показали бэк-офис — то, что скрыто от глаз обычных посетителей:
— Архитектуру внутренних процессов: как огромные массивы данных обрабатываются за секунды, минимизируя бюрократию.
— Цифровую безопасность: как защищены личные данные граждан и предпринимателей.
— Контроль качества: сложную систему мониторинга, которая следит, чтобы время ожидания стремилось к нулю.

Галия Акчурина отметила, что скорость и прозрачность работы МФЦ — это один из ключевых драйверов для снижения административных барьеров в бизнесе. Чем быстрее предприниматель может зарегистрировать право или получить лицензию, тем быстрее развиваются инвестпроекты.

Сегодня МФЦ выполняет важнейшую социальную миссию, связывая государство, человека и бизнес в один клик.

«Деловая Россия» продолжает активно участвовать в диалоге между бизнесом и инфраструктурными организациями, чтобы делать экономическую среду региона еще более эффективной и современной.